Operaciones, automatización e IA
Arreglamos lo que se pierde y probamos que funciona.
Barlovento Labs lleva la disciplina de la I+D en industrias reguladas a la operación diaria. Encontramos dónde se pierden solicitudes, traspasos y seguimientos, probamos la mejora más pequeña con trabajo real y la construimos con la IA y la automatización que usamos en nuestros propios productos.
Abre su correo con tres preguntas breves.
Registro de cambio · ejemplo
- Flujo
- De la consulta nueva a la primera cita
- Observado
- Las consultas esperan en un buzón compartido sin responsable
- Cambio
- Reglas asignan responsable; la IA redacta la respuesta; una persona la aprueba
- Probado
- A mano, con consultas reales, antes de construir
- Se acepta si
- Cada consulta tiene un responsable el mismo día
Formato ilustrativo, no es un registro de un cliente.
Productos que construimos y operamos
01Por qué Barlovento
Rigor, criterio operativo y capacidad para construirlo.
Las mejoras operativas suelen fallar en uno de tres puntos: nadie comprobó el supuesto, nadie diseñó para un día con mucho trabajo o quien la planteó nunca la construyó. Trabajamos en los tres.
De la I+D en industrias reguladas
Evidencia antes de construir
Comprobamos los supuestos, documentamos las decisiones y acordamos los criterios de aceptación antes de construir. Siempre puede ver por qué se hizo un cambio y cómo se verificó.
De construir y operar productos
Pensado para un día real de operación
Operamos nuestro propio software con usuarios reales. Eso mantiene el foco en lo que resiste un día con mucho trabajo y en quienes lo usan, no en lo que luce bien en una demostración.
Del trabajo práctico con IA y automatización
Previsible donde importa
Las reglas resuelven los pasos repetibles. La IA atiende la ambigüedad cuando una persona puede revisar el resultado. Lo construimos nosotros, dentro de las herramientas que su equipo ya usa.
02Evidencia
Dos productos que puede abrir hoy.
Diseñamos, construimos y operamos ambos. Son la muestra más clara de cómo trabajamos; véalos antes de hablar con nosotros.
InertiaOS
inertiaos.app
Software de operaciones para gimnasios que detecta cambios en la asistencia y prepara seguimientos por WhatsApp, con límites de frecuencia y horarios de silencio.
Señales a partir de la asistencia y mensajes que, por defecto, aprueba una persona.
Abrir InertiaOSSwellChaser
swellchaser.surf
Un diario de surf que convierte los datos de cada sesión en una historia para guardar y una nota de entrenamiento para la próxima vez que reme al pico.
Datos en bruto convertidos en un registro claro y un siguiente paso.
Abrir SwellChaser
El trabajo con clientes y la automatización interna son confidenciales. Podemos conversar sobre el tipo de trabajo en una llamada; no publicamos nombres ni resultados.
03Cómo trabajamos
Un flujo a la vez. Cada paso justifica el siguiente.
Puede detenerse después de cualquier paso y quedarse con lo que produjo.
Mapear
Observamos cómo se hace el trabajo y marcamos dónde se pierde, separando lo observado de lo supuesto.
Recibe Un mapa del flujo, una línea base y una lista priorizada de mejoras.
Probar
Probamos a mano la mejora más pequeña que pueda servir, o hacemos un piloto acotado, con criterios de éxito acordados de antemano.
Recibe El resultado frente a esos criterios y una decisión clara de seguir o no.
Construir
Construimos lo que encaja: un cambio de proceso, una automatización, un paso asistido por IA o software.
Recibe Un cambio en funcionamiento, con criterios de aceptación y registro de cambio.
Adoptar
Lo integramos con las herramientas que su equipo ya usa, hacemos la entrega y comprobamos qué cambió después.
Recibe Un responsable designado, notas de entrega y una revisión de seguimiento.
¿No sabe dónde encaja la IA? Empiece por el mapa. Muestra dónde ayuda la automatización y dónde conviene que decidan las personas.
04Preguntas
Antes de escribirnos
¿Tengo que saber cuál es la solución?
No. Cuéntenos sobre un flujo que suele quedarse a medias. Primero vemos qué ocurre en realidad y después elegimos una solución.
¿Con qué tipo de negocios trabajan?
Con negocios donde el trabajo pasa entre personas y herramientas: salud, fitness, servicios profesionales, comercio y otros. Importa más la forma del problema que el sector.
¿Van a poner IA en todo?
No. Muchas mejoras son un responsable más claro o una regla más simple. Usamos IA donde resuelve la ambigüedad mejor que una regla y una persona puede revisar el resultado.
¿Qué ocurre después de escribirles?
Leemos el flujo que nos describa y le respondemos con un primer paso concreto, o le decimos con claridad si no somos la opción adecuada.
05Para empezar
Cuéntenos un flujo que se les escapa.
Tres líneas bastan. Le respondemos con un primer paso, o le decimos con claridad si no somos la opción adecuada.
- Qué trabajo es
- Dónde se atasca
- A quién afecta
Abre su correo con tres preguntas breves. No se envía nada hasta que usted lo decida.